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支持

为了更快获得帮助,请在可用时使用 SnapTap 的应用内支持选项,或发送邮件至 [email protected]

请包含哪些信息

如果你直接发送邮件给支持,请包含设备型号、平台、应用版本、商店、你当时的操作、发生的问题,以及问题是否会重复出现。

支持 ID

从应用发送的支持请求可能会在可用时包含匿名支持 ID、应用版本和平台。这有助于处理隐私或购买问题,而不需要姓名或玩家账号。

购买帮助

如果“移除广告”或付费主题没有显示,请使用购买时的同一个商店账号在应用内使用恢复购买选项。如果仍未显示,请联系支持。

隐私问题

如有隐私问题,请尽量从应用内联系支持,或发送邮件至 [email protected]。应用生成的支持邮件可能会在可用时包含你的支持 ID、应用版本和平台。SnapTap 正常游玩不需要玩家账号。